8月5日，青海机场公司发布“青悦行”服务品牌名称、标志、IP形象，并推出包含青海省内7个机场，覆盖旅客出行动线，响应多群体特殊需求的11条产品线和60多项服务举措，希望为广大旅客提供轻松、快速、愉悦、温暖的服务新体验，展现包容开放新形象。
“青悦行”11条服务产品线围绕旅客出行的地面交通、行李处置、问询求助、智慧出行四项基本需求，以西宁机场T3航站楼投运为契机，强化服务功能，增加服务举措，提升需求响应能力。对中转旅客、首乘旅客、无人陪伴儿童及老人、行动不便旅客、企业客户、航空公司头等舱及金银卡旅客、旅游团队、军人及消防救援人员等群体的特殊需要，基于差异化服务场景，提升服务产品供给、改进服务细节、升级服务体验。
同时，青海机场公司还将“山宗水源大美青海”景观形象和文化元素植入新建T3航站楼，打造生物多样性微展馆、旅游主题廊道、青海藏毯、山水画卷、青海之钻及青海之眼等特色文化项目，向旅客提供感受青海美景、感悟生态文明、体验多元文化的独特空间。
随着8月7日西宁机场三期扩建工程正式投运，新站坪、新航站楼、综合换乘中心将成为机场服务“硬”实力，“青悦行”服务品牌也将开启服务“软”实力建设新篇章。下一步，青海机场公司将以西宁机场三期扩建工程投运和品牌发布为契机，把握市场趋势、洞察旅客需求，加强干支协同，增加服务资源供给，提升服务管理水平，全力为人民群众出行提供便利，助力地方经济社会高质量发展。
